Refund Policy

Effective date: August 2026

1. मुख्य खाता

मुख्य खाता (उधार खाता) निःशुल्क छ। निःशुल्क तहको लागि फिर्ता गर्ने केही छैन।

SMS क्रेडिट निम्न प्याकेजहरूमा बिक्री गरिन्छ:

प्रयोग नभएका क्रेडिट: यदि तपाईंले खरिदपछि कुनै SMS रिमाइन्डर पठाउनु भएन भने, तपाईंले खरिदको ७ दिनभित्र पूर्ण फिर्ताको अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
आंशिक रूपमा प्रयोग गरिएका क्रेडिट: आंशिक रूपमा प्रयोग गरिएका प्याकेजहरूको लागि फिर्ता उपलब्ध छैन।
प्रयोग गरिएका क्रेडिट: SMS रिमाइन्डरहरू पठाइसकेपछि, क्रेडिट फिर्ता गर्न सकिँदैन।

तपाईंको खरिद विवरणहरूसहित हामीलाई WhatsApp मा +977-9763658505 मा सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी तपाईंको अनुरोध ३ कार्य दिवसभित्र समीक्षा गर्नेछौं।

भुक्तानी गेटवे अहिले परीक्षण मोडमा छ। परीक्षण मोडमा, कुनै वास्तविक शुल्क लगाइँदैन। गेटवे लाइभ हुँदा, यो फिर्ता नीति वास्तविक खरिदहरूमा लागू हुनेछ।

हामी यो नीति अपडेट गर्न सक्छौं। तपाईंको खरिदको समयमा प्रभावमा रहेको नीति तपाईंको फिर्ता अनुरोधमा लागू हुन्छ।